Nạp và rút qua ZaloPay — đơn giản từng bước

Dãy số hoặc chữ số do ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra soát chính xác giao dịch của bạn.

KYC là quy trình xác minh danh tính — thường yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD. Hoàn thành KYC mới được rút tiền về ví ZaloPay theo quy định tài khoản.

Giao dịch đã gửi nhưng chưa được hệ thống nhận hoặc xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình thanh toán khi bạn chọn phương thức ZaloPay.

Bước kết nối số điện thoại ZaloPay với tài khoản yh88 của bạn. Ví đã liên kết mới được dùng để rút tiền, giúp hệ thống xác nhận đúng chủ tài khoản.

Khi giao dịch ZaloPay thất bại nhưng tiền đã bị trừ, số tiền đó được hoàn về ví hoặc số dư tài khoản sau khi hệ thống xác nhận lỗi và hoàn tất tra soát.